Garantía
GARANTÍA
Todas las bicicletas completas de Collective y las piezas de posventa están cubiertas bajo nuestra garantía de 12 meses.
POLÍTICA DE GARANTÍA
Collective garantiza el reemplazo de productos Collective originales debido a defectos originados por materiales y/o mano de obra de acuerdo con las condiciones a continuación.
GARANTÍA DE BICICLETAS COMPLETAS DE COLLECTIVE
Todas las bicicletas completas de Collective están cubiertas bajo nuestra garantía limitada de 12 meses desde la fecha en que se compró la bicicleta. La garantía es válida para el propietario original cuando se suministra prueba de compra. Tenga en cuenta que ninguna parte debe haber sido alterada/cambiada, pintada o arenada. Se excluyen de la garantía los cuadros, horquillas o manillares doblados o abollados, ya que es señal de que la bicicleta ha sido sometida a impactos.
REALIZACIÓN DE RECLAMOS
Los reclamos siempre deben hacerse en el punto de compra.
Para bicicletas compradas a través de nuestra tienda en línea, por favor envíe una foto clara que muestre cualquier defecto junto con su nombre, número de pedido, correo electrónico y número de teléfono a csco@collectivebikes.com. En el correo electrónico, también incluya información detallada sobre cómo ocurrió el daño. Nos pondremos en contacto dentro de 3 días laborables.
DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
El usuario asume el riesgo de cualquier lesión personal, daño o fallo de los cuadros, horquillas, bielas, manillares, potencias o cualquier otro producto fabricado bajo el nombre de Collective, y cualquier pérdida si el producto de Collective se usa en cualquier evento competitivo. La devolución del registro de garantía dentro de los 35 días posteriores a la compra es una condición previa para la cobertura aquí expuesta. Cualquier bicicleta que se compre por correo o a través de internet debe ser ensamblada por un mecánico autorizado de un distribuidor de bicicletas de Collective o un mecánico completamente calificado. Cualquier producto que no sea ensamblado por un distribuidor autorizado de bicicletas de Collective o un mecánico calificado hará que la garantía quede anulada. Los cargos de mano de obra y transporte no están incluidos. Esta garantía es válida solo para el comprador original. Se requiere prueba de compra (recibo) para validar la protección bajo esta garantía limitada. El desgaste normal, accidentes, abuso, negligencia, montaje inapropiado, mantenimiento inapropiado de partes o dispositivos no consistentes con el uso originalmente previsto para la bicicleta vendida no están cubiertos por esta garantía. Esto no afecta sus derechos legales. Los términos de garantía pueden diferir de un país a otro. Para más información, por favor contacte a su distribuidor local.
Todas las bicicletas completas de Collective y las piezas de posventa están cubiertas bajo nuestra garantía de 12 meses.
POLÍTICA DE GARANTÍA
Collective garantiza el reemplazo de productos Collective originales debido a defectos originados por materiales y/o mano de obra de acuerdo con las condiciones a continuación.
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Todas las bicicletas completas de Collective están cubiertas bajo nuestra garantía limitada de 12 meses desde la fecha en que se compró la bicicleta. La garantía es válida para el propietario original cuando se suministra prueba de compra. Tenga en cuenta que ninguna parte debe haber sido alterada/cambiada, pintada o arenada. Se excluyen de la garantía los cuadros, horquillas o manillares doblados o abollados, ya que es señal de que la bicicleta ha sido sometida a impactos.
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Los reclamos siempre deben hacerse en el punto de compra.
Para bicicletas compradas a través de nuestra tienda en línea, por favor envíe una foto clara que muestre cualquier defecto junto con su nombre, número de pedido, correo electrónico y número de teléfono a csco@collectivebikes.com. En el correo electrónico, también incluya información detallada sobre cómo ocurrió el daño. Nos pondremos en contacto dentro de 3 días laborables.
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